如今，很多企業(yè)都會(huì)通過(guò)短信群發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)。然而，不太樂(lè)觀(guān)的是，絕大部分企業(yè)短信營(yíng)銷(xiāo)的效果并不好，原因有很多。
騰信集團(tuán)就來(lái)講解一下目前短信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，比如營(yíng)銷(xiāo)短信內(nèi)容對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)沒(méi)有吸引力；營(yíng)銷(xiāo)短信在錯(cuò)誤時(shí)段發(fā)送給錯(cuò)誤人群；營(yíng)銷(xiāo)短信發(fā)送頻率沒(méi)把握好等等。社交時(shí)代，運(yùn)用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)才是王道，短信營(yíng)銷(xiāo)也是如此！
那么，問(wèn)題來(lái)了，如何編輯群發(fā)短信的內(nèi)容呢？如何才能讓用戶(hù)對(duì)你群發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)短信感興趣？
1、問(wèn)候?yàn)橹鳎黉N(xiāo)為輔
節(jié)日期間，商家通常都會(huì)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，也會(huì)通過(guò)給客戶(hù)群發(fā)短信進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱及活動(dòng)開(kāi)始提醒。這種思路本身是沒(méi)問(wèn)題的，此舉，一來(lái)可以給客戶(hù)留下良好印象，二來(lái)把握了一次良好的推廣機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)于交通旅游、餐飲娛樂(lè)、商城門(mén)店等服務(wù)行業(yè)而言，您的客戶(hù)也許也正在考慮做相關(guān)行程安排。
但是，要注意的是，節(jié)日期間的短信要以問(wèn)候?yàn)橹?，促銷(xiāo)為輔，才能加深用戶(hù)好感度，從而，達(dá)到事半功倍的效果。
同時(shí)，在發(fā)送這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)短信時(shí)，還可以適當(dāng)加上服務(wù)熱線(xiàn)、門(mén)店地址等信息，如此，既可以方便客戶(hù)聯(lián)系商家，獲取正確地址信息，同時(shí)，也可間接性引導(dǎo)客戶(hù)的消費(fèi)選擇。
2、尊稱(chēng)、簽名很重要
通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信時(shí)，本身就會(huì)有格式要求：
（1）行業(yè)類(lèi)短信、觸發(fā)類(lèi)短信格式:
正規(guī)正文（非違法、無(wú)敏感字、禁止?fàn)I銷(xiāo)）+【簽名】
（2）營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)格式：
尊稱(chēng)+內(nèi)容（非違法、無(wú)敏感字）+回T退訂+【簽名】
在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)短信內(nèi)容編輯時(shí)，記得給予每個(gè)發(fā)送對(duì)象一個(gè)尊稱(chēng)，可以讓每條短信更具人情味和親切感，而企業(yè)簽名落款，則可以體現(xiàn)出對(duì)受眾的尊重。
騰信短信群發(fā)平臺(tái)采用自有二次開(kāi)發(fā)接口平臺(tái)，通道質(zhì)量穩(wěn)定可靠，支持自定義簽名、短信回復(fù)，短信的到達(dá)率和即時(shí)性有絕對(duì)保障。
3、針對(duì)性發(fā)送
很多企業(yè)都采用了會(huì)員制，在此期間，可以積累大量客戶(hù)信息，這些數(shù)據(jù)積累起來(lái)是很驚人的，尤其是像飯店、KTV、俱樂(lè)部這類(lèi)平臺(tái)，平時(shí)會(huì)有很多訂座電話(huà)。
有針對(duì)性的對(duì)此類(lèi)潛在客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)，效果將會(huì)非常顯著。
4、破冰利器
頻繁撥打電話(huà)或者上門(mén)推銷(xiāo)的話(huà)，很容易讓跟進(jìn)中的客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理，但一條妙趣橫生、誠(chéng)懇真摯的營(yíng)銷(xiāo)短信，卻可能讓客戶(hù)對(duì)您及您所屬企業(yè)感到更加親近。
在與客戶(hù)進(jìn)行初次溝通之后，適當(dāng)運(yùn)用語(yǔ)言技巧，用短信破冰，也能拉近彼此距離，加深客戶(hù)對(duì)您及企業(yè)的印象和好感度。
5、勿頻繁發(fā)送
短信營(yíng)銷(xiāo)雖然高效，但切忌頻繁發(fā)送，只要在內(nèi)容中能簡(jiǎn)明扼要、有效準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)新品信息、促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)就可以了。
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