穩(wěn)定性也是企業(yè)主要考量的一個方面，也是一個呼叫系統(tǒng)中重要的因素，一般呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業(yè)也需要對所挑選的呼叫中心系統(tǒng)的性能有所要求，保障其數(shù)據(jù)安全以及運行的穩(wěn)定性。呼叫中心系統(tǒng)與三大運營商緊密合作，能夠為客戶提供一個功能強大，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全并且性能穩(wěn)定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統(tǒng)閃退、卡頓的現(xiàn)象。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進行維護。其優(yōu)點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
4)通迅自動化系統(tǒng)的驗收。主要是對通信設(shè)備的安裝、綜合布線的施工、單體設(shè)備的調(diào)試和系統(tǒng)安裝測試、工程驗收等工序作了詳細規(guī)定。規(guī)定了實現(xiàn)通信自動化的功能要求的外圍設(shè)備包括機柜、線纜、光纖芯線、VSAT天線等終端設(shè)備及其防雷接地和結(jié)構(gòu)化布線等。均按照智能化建筑系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)第二部份進行測試驗收和終驗收。5)火災(zāi)自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)的驗收。是由火災(zāi)探測、報警、聯(lián)運控制三大系統(tǒng)組成，對三大系統(tǒng)的安裝調(diào)試和系統(tǒng)附屬設(shè)備有各類的報警探測器、報警控制器、樓層顯示器、消防設(shè)備及監(jiān)控中心臺控制設(shè)備等安裝、調(diào)試、測試、聯(lián)動調(diào)試的要求及系統(tǒng)測試、驗收、判別是否合格驗收的標(biāo)準(zhǔn)。
