可以準(zhǔn)確的說,外呼系統(tǒng)不會被封號,使用的是特殊線路,穩(wěn)定不封號,外呼系統(tǒng)是針對電話營銷而推出的電話軟件,就是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關(guān)機,無人接答聽等電話自動過濾,當(dāng)客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話,節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。換一個說法來說外呼系統(tǒng)就是手機,而配套的線路就是手機卡,有專屬的號碼池,定期處理被標(biāo)記的電話,完全不用擔(dān)心封號問題。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù),所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝,使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運營商處租賃線路,僅需一臺電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用,使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進行維護。其優(yōu)點是部署成本低,上線周期短;且靈活性和可擴展性強,屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過程中應(yīng)該考慮到的重點之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能,企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時,需考慮服務(wù)商對這些功能的滿足程度。同時,對于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè),還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對接,實現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合,可以大大提升工作效率,這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強的需求調(diào)研與開發(fā)支持能力。
NMOS的實物圖和引腳分布如下圖所示。什么是肖特基二極管肖特基二極管又叫勢壘二極管,是由金屬和半導(dǎo)體接觸形成的二極管,其特點為:反向恢復(fù)時間非常短,為ns級別;正向?qū)▔航捣浅5停簽?.3-0.5V左右;漏電流較大、反向擊穿電壓比較低;通常用在低壓開關(guān)電源中,以肖特基二極管MBR30100為例,其實物圖和結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。該肖特基二極管有三個電極,其中一個公共端是陰極,由兩個二極管共陰極構(gòu)成。關(guān)于場效應(yīng)管的反向并接的二極管的問題?有些場效應(yīng)管的規(guī)格書里原理圖上標(biāo)有一個穩(wěn)壓管符號,為了搞清楚其中的真正情況,我們抽取了幾種有該二極管符號的樣品進行檢測試驗,發(fā)現(xiàn)有以下兩種情況:1.實際是本體的寄生二極管;2集成的肖特基二極管前一種情況,估計是做文件時直接將其他文件中的圖形復(fù)制過來所致。