外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會不會出現(xiàn)問題，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員溝通和話術(shù)的培訓(xùn)，一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語氣，千萬不要和客戶進(jìn)行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標(biāo)記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運(yùn)營商嚴(yán)重打擊的外呼行為。
回?fù)苣Ｊ绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號的一種撥號模式?；?fù)苣Ｊ降脑硎牵轰N售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時，系統(tǒng)會承擔(dān)主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號的同時，系統(tǒng)會向銷售的手機(jī)打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統(tǒng)開始溝通來，在這個過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號的風(fēng)險。
在這樣的前提下，變頻節(jié)能技術(shù)有很大的節(jié)能空間。但變頻器改造要針對具體項(xiàng)目運(yùn)行情況，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較。簡單說，新建或改造的前期投入，通過變頻器節(jié)能技術(shù)多久能夠取得回報。觀點(diǎn)三：變頻器調(diào)速看似可以省電，但是由于變頻器效率不高，且電機(jī)在低速時效率也會降低，所以變頻器并不節(jié)能。而且，配置變頻器成本較高，即使能省一點(diǎn)電，但整體看，在經(jīng)濟(jì)上并不劃算。分析：這種觀點(diǎn)考慮的比較，從整個系統(tǒng)節(jié)能角度出發(fā)，考慮了效率問題。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
另外：圖中的SQ1與SQ2為限位開關(guān)，QS為電源總開關(guān)，F(xiàn)U1與FU2為熔斷器，F(xiàn)R為熱保護(hù)繼電器。正常情況下，按下SB1，KMF線圈帶電，KMF-1閉合，KMF-2斷開，電機(jī)開始轉(zhuǎn)動，我們假定此時為正轉(zhuǎn)，設(shè)備的動作為向上行駛，當(dāng)碰到限位開關(guān)SQ1時，SQ1將斷開，KMF線圈因而斷電，電機(jī)不再正向轉(zhuǎn)動，設(shè)備也不能再向上行駛；按下SB2也是類似的控制，但電機(jī)反轉(zhuǎn)，設(shè)備的動作為向下行駛。若主線路接線時，接反相了會怎樣呢？按下SB1，同樣是KMF線圈帶電，KMF-1閉合，KMF-2斷開，電機(jī)轉(zhuǎn)動，但此時由于反相，電機(jī)將會是反轉(zhuǎn)，設(shè)備向下行駛，碰到的限位開關(guān)將是SQ2。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
