現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
它在測量直流電流的時候，也是根據(jù)不同的檔位，并聯(lián)了不同電阻值的電阻，這樣在并聯(lián)電阻的兩端的電壓降，必須滿足滿量程的指示，又不至于萬用表表頭過流。測量直流電流時，通過并聯(lián)電阻分流，根據(jù)分流后的指示電流計算得到的電流值。它在測量被測電阻器的電阻值時候是根據(jù)全。電路歐姆定律的公式。這樣就要求萬用表內(nèi)部附加一只1.5v干電池和一塊9v的高壓疊層池。而1.5v的干電池，主要用于歐姆檔1Ω~1kΩ的低阻測量，而9v疊層電池主要用于萬用表的高阻檔10K、100K檔位來測量兆歐級（MΩ）電阻器的電阻值的測量。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
