電話營銷主要采用廣撒網(wǎng)的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打?qū)ふ矣行Э蛻?，使用這種方法撥打的電話基數(shù)越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統(tǒng)的呼叫方式十分單一，純?nèi)斯さ膿芴柗椒ǎ事Ч?。與之相比使用電腦呼叫系統(tǒng)大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。
外呼，快速篩選客戶線索。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，即時了解客戶信息。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時間內(nèi)了解客戶。
步進電機驅(qū)動器的基本電路結(jié)構(gòu)如下圖所示。步進電機直接連接交流或直流電源時不會運動，必須與驅(qū)動電路同時使用才能發(fā)揮其功能。驅(qū)動器（驅(qū)動電路）由決定換向順序的控制電路(或稱為邏輯電路）與控制電機輸出功率的換相電路（或稱為功率電路（powerstage））組成，其詳細內(nèi)容將在后面章節(jié)介紹。如下圖為三相VR型、兩相HB型步進電機恒電壓驅(qū)動器的早期產(chǎn)品外觀。脈沖發(fā)生器產(chǎn)生指令脈沖。當(dāng)步進電機要按一定速度運行時，只要產(chǎn)生一定頻率的連續(xù)脈沖，就可以決定步進電機的總旋轉(zhuǎn)角度、停止位置、加速、勻速、減速等的變速過程。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時為每個項目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時為您服務(wù)。
當(dāng)然，我們也可以不為其分配過程映像區(qū)，而直接使用外設(shè)尋址。對外設(shè)訪問實時性要求比較高的場合外設(shè)尋址跳過了過程映像的刷新過程，CPU和輸入/輸出模塊直接做數(shù)據(jù)交換，實時性會相對好一些。外設(shè)尋址的特點外設(shè)尋址的單位為字節(jié)，通過裝載指令"L"多了讀寫4個字節(jié)的連續(xù)地址區(qū)域，如：LPID10。如果需要讀寫大于4個字節(jié)的連續(xù)地址區(qū)域，可用SFC14（DPRD_DAT）和SFC15（DPWR_DAT）來實現(xiàn)。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進行維護。其優(yōu)點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
