外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號(hào)碼的限流周期，意思是同一個(gè)外呼號(hào)碼，外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時(shí)候，中間應(yīng)該設(shè)置好時(shí)間差。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)號(hào)碼無(wú)間斷進(jìn)行撥打陌生號(hào)碼，很容易就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商的封號(hào)系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測(cè)到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時(shí)候，無(wú)論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時(shí)間，一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號(hào)碼的限流次數(shù)，即每天同一個(gè)的電話號(hào)碼，外呼的次數(shù)是一定的，不能無(wú)限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行及時(shí)溝通，了解其封號(hào)基本限制條件，從而正常從事電銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。
圖CD4014的引腳功能圖我們先掌握CD4013的兩個(gè)應(yīng)用模式，從中領(lǐng)會(huì)其電路原理及動(dòng)作模式：a）雙穩(wěn)態(tài)電路。在數(shù)據(jù)端D和時(shí)鐘端C都接地的情況下，在置位端S加一個(gè)脈沖高電平，則Q輸出端變?yōu)楦唠娢唬ū恢梦唬?；在?fù)位端R加一個(gè)脈沖高電位，輸出端Q變?yōu)榈碗娢唬ū粡?fù)位）。端為Q端的反相輸出。根據(jù)此原則（或滿足此檢測(cè)條件下），CD4013“變身”為普通R-S觸發(fā)器，在R、S端施加瞬時(shí)高電平信號(hào)，即可完成置0、置1及保持功能檢測(cè)。
呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，要從根源上防止各類惡意或無(wú)意的黑客行為以及病毒侵襲，對(duì)外部接入設(shè)置安全檢查和過(guò)濾，內(nèi)部坐席對(duì)主機(jī)的訪問(wèn)設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性，二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測(cè)試排查手段，保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級(jí)別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務(wù)，關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份，達(dá)到通信運(yùn)營(yíng)要求水準(zhǔn)。
KM1和KM2的線圈分別串彼此的輔助常閉點(diǎn)。一般實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候，SB2和SB3兩個(gè)按鈕也要機(jī)械互鎖。雙重互鎖更加的安全。一鍵啟停這個(gè)電路沒(méi)有太大的實(shí)用性，但是非常適合學(xué)習(xí)。2個(gè)中間繼電器和一個(gè)交流接觸器，我們看一下電路，2個(gè)繼電器互鎖，KA1的線圈串KM的輔助常閉點(diǎn)，KA2的線圈串KM的輔助常開(kāi)點(diǎn)。所以按下SB按鈕開(kāi)關(guān)KA1自鎖，同時(shí)KA1的常開(kāi)點(diǎn)閉合KM自鎖，實(shí)現(xiàn)了啟動(dòng)操作。然后再按下SB按鈕開(kāi)關(guān)，KA2又會(huì)自鎖，KA2的常閉點(diǎn)會(huì)斷開(kāi)，而KA2的常閉點(diǎn)是串的KM的線圈，所以同時(shí)KM線圈失電，實(shí)現(xiàn)停止操作。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
