上海市空調(diào)售后維修的工程師都是經(jīng)過嚴(yán)格的生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通的維修還能對(duì)安裝/維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的工作效率達(dá)到,耗電量達(dá)到。 工作人員可以迅速判斷存在的故障點(diǎn),并提出最快的問題解決方案 . 上海市空調(diào)維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng).
每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象,此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述) 解決均會(huì)記錄下來撰寫
技術(shù)方案尋找解決途徑及方案,前車之鑒后事之師!
--專業(yè)專注是上海市售后維修的發(fā)展之路--
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維
修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們
公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場,如清
理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物
品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提
供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的器再次出現(xiàn)原故障,
請(qǐng)盡快至我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修
記錄對(duì)所修器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。
【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)。
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意