華仕達對于保溫管設(shè)備
雖然過了質(zhì)保期但我仍然盡心服務(wù)你
時間雖然已經(jīng)到了4月8日深夜,但青島華仕達機器股份有限公司的金服務(wù)張永高仍然在青島尚禹科技環(huán)境有限公司盡心地忙碌著,不久一條口徑為1155mm的合格保溫管材穩(wěn)穩(wěn)地被牽引出來,隨后被無屑切割機完美地切割了下來。
正在生產(chǎn)的這臺PE-1054-1960型的保溫管設(shè)備,是尚禹科技兩年前從華仕達采購引進的。當時尚禹科技采購保溫管設(shè)備時,華仕達從沒有被列入招標名單,到一舉被確定為唯一引進的名單,除了因為華仕達的設(shè)備技術(shù)先進,穩(wěn)定性有保障,生產(chǎn)速度快等優(yōu)勢外,就是該公司看好華仕達誠信的企業(yè)文化和良好的售后服務(wù)。這次正是由于該公司上述正確的選擇,讓他們再次感受到了華仕達品牌的力量,良好的售后服務(wù)讓他們避免了沒有技術(shù)骨干的尷尬。
原來由于受到疫情的影響,從去年下半年開始,一些技術(shù)骨干陸續(xù)從尚禹科技離職了,直到這次他們中標了青島市城陽區(qū)的大型供熱管道施工項目,能操作保溫管設(shè)備運營的技術(shù)骨干已經(jīng)沒有了。在此情況下,他們想重新啟用這臺PE-1054-1960型的保溫管設(shè)備,結(jié)束是連續(xù)折騰了幾天,設(shè)備愣是不聽指揮。于是老總及時向華仕達提出了要求派員協(xié)助的請求,正是在這樣的情況下,金服務(wù)張永高于當日一早就趕到位于平度的廠區(qū)。
到達后,張永高沒有喝一口水,就對設(shè)備的整個情況進行了檢測和保養(yǎng),對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修繕。隨后要求尚禹科技盡可能多地派出員工跟隨學習,避免出現(xiàn)個別關(guān)鍵技術(shù)骨干一旦離職就無法開機的問題再次發(fā)生。經(jīng)過一天一夜的緊張努力,保溫管設(shè)備又開始發(fā)出了和諧的轟鳴聲,所帶的10名員工也學習掌握了操作工藝,在深深的夜色中,張永高終于踏上返回城陽華仕達公司的行程。